Из-за путаницы с билетами туристы просидели весь день в аэропорту

Загадочная история произошла с вылетом нескольких десятков петербургских туристов из Барселоны. Все они отдыхали по путевке, и представители турфирмы привезли их в аэропорт 8 октября к трем часам утра. На билетах время вылета значилось 9.25.

Однако на табло такого рейса не было. Более того, родственники туристов, связываясь с ними накануне, уверяли, что согласно расписанию аэропорта Пулково, этот рейс вылетает из Барселоны не утром, а в 14.25.

На месте выяснилось, что время рейса, действительно, 14.25 (16.25 по мск). Но никто из сотрудников турфирмы даже не извинился за ошибку; напротив, они грубили и советовали не спорить с ними, рассказали «Фонтанке» путешественники, которые были вынуждены просидеть в аэропорту лишние пять часов. 

Однако представители турфирмы сообщили корреспонденту «БалтИнфо» свою версию происшествия. По их словам, хотя рейсы из Барселоны действительно выполняются в утреннее время, однако самолет слишком поздно покинул Петербург. Прилетев в Барселону позже, он не смог совершить обратный рейс вовремя. То есть речь шла о задержке вылета, а не об ошибке. 

В турфирме добавили, что всем путешественникам во время ожидания было предоставлено питание.

Вместе с тем, в дежурной службе Пулково сообщили, что расписание рейса UN432 Барселона-Санкт-Петербург не менялось: вылет назначен на 16.25, прибытие в Северную столицу — в 20.25.