Москву все чаще пытаются представить каким-то исчадием ада. Известны предсказания некоторых святых, что наша столица вскоре должна провалиться сквозь землю. Да и вообще в городе стало тесно и неудобно. Даже коренные москвичи зачастую стремятся держаться от нашей столицы подальше. Например, лидер группы «Браво» недавно сказал: «Я коренной москвич, но я уехал из Москвы. Я очень люблю этот город, но жить в нем в последнее время стало совершенно невозможно. Из-за того что все градоначальники изуродовали Москву так, что по ней ни ездить, ни ходить нельзя, я принял решение смыться за город. Но я по-прежнему люблю этот город, и в песнях он именно такой, каким я его помню».
Чего уж говорить тогда о туристах! Даже чиновники забили в набат. На заседание Координационного совета по туризму, которое состоялось 24 февраля в мэрии на Новом Арбате, пришли руководители десятка департаментов столичного правительства, представители Мосгордумы, Ростуризма, Минспорттуризма, Совета Федерации. Разумеется, присутствовали принимающие туроператоры, хотельеры, представители отраслевых общественных объединений. Открывая заседание, заместитель мэра Александр Горбенко, курирующий туризм в городском правительстве, сразу обозначил: «Позиция правительства Москвы – не занимать «наблюдательные пост», а выйти на партнерские отношения с туристической отраслью».
Сергей Шпилько, возглавивший Комитет по туризму Москвы в декабре 2010 года, с помощью видеопрезентации продемонстрировал собравшимся нынешнее состояние дел в его хозяйстве и перечислил основные задачи, которые необходимо решить для изменения ситуации к лучшему, сообщает RATA-news
Стратегическая цель, которую ставит перед собой Комитет по туризму, такова: к 2018 году Москва должна войти в число ведущих городов мира по посещению туристами и уровню соответствующих доходов. А чемпионат мира по футболу, который будет проходить в городе, должен стать еще и презентацией столицы России как современного туристического центра, принимающего миллионы туристов. Но для этого необходимо очень многое сделать.
Например, решить проблему передвижения туристов по городу на транспорте. Во-первых, пробки. Яркий пример на этот счет привел президент компании «Академсервис» Леонид Исакович. Летом иностранных туристов, которые направляются в аэропорт, туроператоры вывозят из гостиниц за 5-6 часов до вылета – иначе не успеть к рейсу. Краски добавил генеральный директор компании «Спутник-Москва» Владимир Рудаков: обзорная экскурсия по столице теперь проводится для иностранцев только летом и только по ночам, называется «Вечерняя Москва». Днем это просто невозможно.
Правда, в Москве на одном участке в порядке эксперимента уже организована отдельная полоса для движения общественного транспорта. Когда эта практика будет введена повсеместно, предполагается по той же полосе пустить туристические автобусы – как подчеркнул Александр Горбенко, «в связи с жесткой позицией Комитета по туризму».
Во-вторых, в столице остро стоит проблема стоянок для туристических автобусов. Точнее, их полного отсутствия. Президент Ассоциации гидов-переводчиков, экскурсоводов и турменеджеров Александр Осипов, выступая на заседании, слезно просил решить проблему к началу туристического сезона. Но Александр Горбенко честно ответил: это невозможно. Хорошо, если проект, который готовит Комитет по туризму, успеет пройти многочисленные согласования, как планируется, к 1 июля. А без согласований он будет нежизнеспособен. «Потерпите еще, — сказал г-н Горбенко, — работа идет, и к лету 2012 года мы постараемся проблему решить».
Наиболее мрачную картину, изображающую въездной туризм, нарисовал в своем выступлении Леонид Исакович, который, по иронии судьбы, руководит одной из крупнейших в России компаний, принимающей иностранцев. По его мнению, наша страна вообще для туризма не подходит. Во-первых, из-за климата: летний сезон очень короткий. Во-вторых, из-за географического расположения: все основные клиенты живут далеко, добираться им до нас долго и, следовательно, дорого. В-третьих, в Москве нечего смотреть: «Мы с трудом составляем для туристов программу на три дня – Кремль, Третьяковская галерея, Пушкинский музей. В Москве нет пляжей, нет лечения. Зачем к нам ехать? Мы давно проиграли конкуренцию, и прежде всего Китаю. В Азию ушло 90% въездного турпотока. Остальные едут в безвизовую и более дешевую Восточную Европу».
По ценам в России прошелся и Владимир Рудаков: «Голландцам из Амстердама дешевле лететь в Таиланд, чем в Москву. В гостинице «Марриотт» в Вене двухместный номер стоит 160 евро в сутки. У нас такую цену если и можно найти, то только на выходные дни».
Статистику прибытий иностранцев в Москву с целью туризма Леонид Исакович считает просто чьей-то выдумкой. Аргументация такова. Известно, что каждый иностранный турист обязательно посещает Московский Кремль. Известно также, что в 2010 году Кремль посетило 450 тысяч иностранцев, это точные цифры, потому что вход на объект строго контролируется. «Какие миллионы туристов, откуда? — спрашивает г-н Исакович. – Или кто-то из них случайно проскочил мимо Кремля?»
Резюмируя вышесказанное, назовем основные задачи Комитета по туризму, перечисленные Сергеем Шпилько:
- Упрощение формальностей.
- Обеспечение ценовой доступности поездки в Москву для массового туриста из экономически развитых стран.
- Повышение качества сервиса.
- Создание дополнительных поводов для принятия туристами решений о поездке в Москву.
- Подготовка кадров.
- Обеспечение безопасности туристов.
Еще в 2005 году, опросив 115 туроператоров из 24 регионов России, Российский союз туриндустрии составил рейтинг проблем, препятствующих развитию въездного туризма. В перечне 30 пунктов, и большинство из них актуальны до сих пор.
