Одни придерживаются принципа «кто рано встает, тому Бог дает», поэтому, собираясь в далекую поездку, предпочитают бронировать билеты заранее. Другие солидаризируются с фразой «не заботьтесь о дне завтрашнем», поэтому пытаются оформить проездные документы в самый последний момент. Принято считать, что первые всегда в выигрыше перед вторыми. Но так ли это на самом деле? Попытаемся объективно разобраться.
Туроператорам виднее
На форуме «Курилка» портала www.TourDom.ru появилась ветка, посвященная теме раннего бронирования. Участники дискуссии, в частности, высказывают мнение, что такая форма продажи туров склонна к угасанию, так как зачастую предложения по СПО накануне выезда оказываются более привлекательными по цене. Туристы этим недовольны. Как недовольны неожиданными исчезновениями туристических фирм, непредсказуемыми курсами валют, а также цунами, землетрясениями и политическими волнениями. Что думают туроператоры о судьбе раннего бронирования?
Геннадий Косарев, директор операционного отдела VKO Travel, считает, что схема не умрет, так как выгодна туроператорам: «Она представляет собой не столько преференции туристу, сколько возможность получить средства для контрактинга с отелями, чтобы было чем оплатить брони непременно до начала сезона. Получается своего рода показатель: кто раньше выставил предложения, тот больше нуждается в деньгах».
Туристам спокойнее
Турист, со своей стороны, тоже может получить реальные преимущества. Например, если заблаговременно забронирует дорогую гостиницу, известную на российском рынке: и скидка получается ощутимой, и гарантия наличия мест есть. Ведь накануне вылета найти тур с размещением в таких отелях, как правило, нереально.
В другом видит миссию раннего бронирования гендиректор «Пегас Туристик» Анна Подгорная: «Главная ее идея — не аккумулирование средств под контрактинг (это имело бы смысл при стабильности валют), а эффективный рычаг мониторинга рынка, позволяющий спрогнозировать загрузку отелей в сезон. Именно по результатам раннего бронирования можно определить отельные предпочтения в туристических потоках». Также г-жа Подгорная считает, что в действующую модель систему раннего бронирования могут превратить только турагентства – пропагандой и скрупулезными объяснениями клиентам ее выгоды.
«Пропаганда? А зачем она мне нужна, если при реализации тура по раннему бронированию я теряю комиссионное вознаграждение? – поделился своим мнением гендиректор ТА «Орко-тур» Юрий Григорьев. – При продаже турпакета в обычном режиме ТА получают значительно большую комиссию. Хотя считаю, что для туриста ранняя покупка может оказаться весьма выгодной. Допускаю также, что порядочность некоторых ТО, продающих продукт летом по СПО дешевле, чем зимой, справедливо ставится под сомнение. Допускаю и наличие «провальных» дат, когда ТО вынуждены хоть как-то минимизировать потери, тут уж, как говорится, лотерея. Но в целом раннее бронирование стало мировой практикой и имеет полное право на существование».
