Слепо доверяя туроператорам, сулящим сказочный отдых, первоклассный сервис и незабываемые впечатления, мы рискуем не получить ни то, ни другое, ни третье. Во многих случаях именно беспечность и рассеянность самих туристов приводят к тому, что обещанные удовольствия оборачиваются горькими неприятностями, а хорошо спланированный отпуск — кошмарным реалити-шоу.
Первая опасность, угрожающая туристам в жарких странах, — отравления и инфекционные заболевания. Предвкушая описанные в рекламном буклете прелести четырехразового питания, разнообразие шведского стола и алкогольные реки в гостиничном баре, стоит позаботиться и о своем желудке. Иначе вместе с экзотическим отдыхом можно заполучить целый букет не менее экзотических недомоганий. Не следует надеяться на медицинскую страховку: медперсонал в южных странах, как правило, не владеет английским языком, поэтому объяснить свои симптомы бывает проблематично. Кроме того, ближайшая клиника, готовая обслуживать иностранцев по страховке, может находиться за десятки километров от вашего отеля.
Единственно верный выход из этой ситуации – следовать принципу «помоги себе сам». Нужно заранее позаботиться о своем здоровье, обратившись перед отпуском за рекомендациями к врачу. При необходимости сделать прививки и обязательно взять с собой аптечку с лекарствами первой необходимости (от головной боли, расстройства кишечника, малярии и насекомых, антисептические, противоаллергические, жаропонижающие средства, не говоря уже о солнцезащитной косметике). В первые два дня отпуска организм будет адаптироваться к новым климатическим условиям, поэтому желательно не переутомляться и не злоупотреблять пляжным отдыхом. Ни в коем случае нельзя питаться у уличных торговцев и в дешевых закусочных: санитарные условия здесь обычно более чем неблагоприятные. Помните: в большинстве случаев турфирма перестает быть гарантом хорошего отдыха, как только вы пересекаете границу России.
Однако путешествие в экзотические страны может оказаться рискованным не только для здоровья, но и для жизни. Убийство двух россиянок на тайском курорте Паттайя в феврале этого года вызвало много разговоров о том, насколько Таиланд опасен для туристов. Специалисты в сфере туруслуг сходятся во мнении, что стать жертвой несчастного случая можно в любой стране, и даже самые бдительные путешественники от него не застрахованы.
Поездки на экскурсионном автобусе с местным водителем-лихачом грозят серьезными физическими увечьями. Очень специфический стиль вождения у турецких и египетских автомобилистов: за рулем они могут одновременно говорить по мобильному телефону, обедать, курить и подпевать радиоприемнику. Ответственности за жизни своих пассажиров они, как водится, не осознают.
Еще один «подводный камень» турпоездок – уличные грабежи, причем цивилизованная Европа здесь ничуть не уступает арабским и азиатским странам. Местные карманники моментально вычисляют в толпе прохожих праздношатающихся туристов. В Барселоне, Неаполе, Праге, Париже действуют целые шайки грабителей, которые специально «обслуживают» иностранцев. Риску быть обкраденными туристы подвергаются с самого момента приземления самолета. Известны случаи, когда они лишались денег и документов, не успев выйти за пределы терминала аэропорта. Добросовестные туроператоры обычно предупреждают путешественников об этой опасности, советуя класть ценные вещи во внутренние карманы и быть начеку в местах большого скопления людей.
Что же может защитить российских туристов от неприятных инцидентов за рубежом? Турфирмы не готовы в полной мере обеспечить безопасность своих клиентов и компенсировать им материальные убытки. Стремясь выгоднее продать путевку, они умалчивают о том, что на самом деле скрывается под красочной обложкой рекламного проспекта. Обращаться за помощью в родное консульство решаются далеко не все россияне: одни – из-за привычного недоверия к чиновникам, другие – из-за простого незнания своих прав. В результате они вынуждены самостоятельно решать свои проблемы, что нередко влечет за собой новые.
